枫杨科技的服务流程

  • 1
    产品咨询或使用培训
    客户咨询产品或有使用培训寻求帮助,可以通过以下四种方式联系客服进行反馈
    1. 邮箱
      service@skydispark.com
    2. QQ
      3490679270 、2728382094
  • 2
    需求梳理&解决方案
    与您的团队一起沟通业务需求,根据产品逻辑做出合理的产品设计,帮助您更好的解决您的困境。
  • 3
    远程服务&现场服务
    根据用户的实际情况和预案机制,实施远程跟踪式服务或工程师上门维护,即使 解决相应的技术难题,我们致力于为用户提供“管家+专家”的体贴服务。
  • 4
    服务跟踪&服务反馈
    定期对用户的运行情况和环境进行远程跟踪,并进行电话和信息回访,了解用户 的使用情况及存在的问题,即使提出合理化的作业建议和维护措施。

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